SOBRE O PROJETO
O Projeto Brasil Recebe é uma iniciativa da ABAV Nacional, com a ABAV-SP | Aviesp atuando como anfitrião e o apoio da Secretaria Municipal de Turismo da Prefeitura de São Paulo. Este projeto tem como objetivo identificar, qualificar e promover as agências de turismo receptivo em São Paulo.
Reconhecendo o papel fundamental dessas agências na construção da experiência do visitante e na excelência dos serviços prestados ao longo de toda a cadeia produtiva do turismo, o projeto visa garantir que as agências de turismo receptivo possam expandir suas operações e elevar a qualidade do atendimento, contribuindo assim para o fortalecimento do setor turístico.
OBJETIVOS
- Fortalecer o setor de turismo receptivo, elevando os padrões de qualidade e profissionalismo.
- Estimular a inovação e o desenvolvimento de produtos turísticos diferenciados.
- Ampliar a visibilidade das agências de receptivo no mercado nacional e internacional.
- Promover a troca de experiências e o networking entre os agentes de viagens.
PILARES ESTRATÉGICOS
IDENTIFICAÇÃO
- Realização de mapeamento detalhado das empresas que oferecem serviços de receptivo turístico nos destinos contemplados em cada edição do projeto.
- Identificação de empreendedores com potencial para desenvolver empresas de turismo receptivo.
- Mapear os principais indicadores do turismo no município de São Paulo
QUALIFICAÇÃO
- Implementação de um programa de qualificação robusto, composto por workshops, dinâmicas e visitas técnicas, com foco em inovação, formatação de produtos, marco regulatório e estratégias de comercialização.
- Estruturação do curso em módulos, cada um incluindo uma masterclass com atividades práticas para aplicação imediata do conhecimento adquirido.
PROMOÇÃO
- Apoio estratégico às agências de receptivo na definição e implementação de suas estratégias de comercialização.
- As agências que se destacarem poderão receber um ponto de atendimento na ABAV EXPO, proporcionando visibilidade e oportunidades de negócios.
- Possibilidade de participação em edições do Programa Missões Comerciais Internacionais da ABAV Nacional, ampliando o alcance das agências no mercado global.
PÚBLICO-ALVO
Agências associadas ABAV-SP.
MÓDULOS
A formação contará com 8 horas de conteúdo, distribuídas em aulas teóricas e práticas, além de uma masterclass presencial de 6 horas, proporcionando aos participantes uma experiência completa de capacitação e aperfeiçoamento profissional.
MÓDULO 1 - Produtos Turísticos da Cidade de São Paulo
Apresentação do Destino e Produtos da Cidade de São Paulo: Turismo Sustentável e Ecológico; Turismo de Lazer e Esportivo; Museus.
Virtual - 2 horas
MÓDULO 2 - Governança, Aspectos Legais e Operação
Legislação e regulamentação do setor; Contratos e responsabilidade civil; LGPD e proteção de dados; Padronização de processos e Compliance.
Virutal - 2 horas
MÓDULO 3 - Mercado, Vendas e Inovação
Canais de venda e distribuição, técnicas de vendas e negociação, marketing digital e redes sociais, inteligência de mercado e análise de dados, tecnologia, Inteligência Artificial e inovação, internacionalização.
Virtual - 2 horas
MÓDULO 4 - Diversidade e Inclusão
Diversidade LGBTQIAPN+, turismo acessível, diversidade cultural e étnica, inclusão geracional, ESG, turismo regenerativo e integração com comunidades locais.
Virtual - 2 horas
MÓDULO 5 - Masterclass
Aula presencial de encerramento; consolidação dos conhecimentos adquiridos; networking e troca de experiências entre participantes; conclusão oficial do programa.
6 horas totais - Aula presencial com conclusão do programa
INSTRUTORES
Em breve
